Estamos buscando un ingeniero experto nivel 3 (soporte avanzado / operaciones) en in groupe trabajamos con plataformas que operan en entornos productivos de alta criticidad, y estamos buscando un perfil senior que nos ayude a garantizar la estabilidad, seguridad y continuidad de nuestros sistemas. ¿qué harás? ️ Diagnosticar y resolver incidentes críticos en ambientes productivos (nivel 3). Analizar logs, métricas y trazas para identificar causas raíz. Administrar y operar servidores linux y windows. ️ Dar soporte avanzado sobre bases de datos (oracle / mysql). Gestionar observabilidad en ambientes críticos (grafana, prometheus, etc). Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización. Participar en despliegues, integraciones y documentación técnica. Aportar a la mejora continua de la estabilidad, seguridad y performance de los sistemas. Buscamos perfiles que tengan: 6 años de experiencia en soporte avanzado, operación o infraestructura. Dominio sólido de linux y troubleshooting en producción. ️ Experiencia con oracle y mysql para diagnóstico y análisis. Conocimiento básico de networking. Manejo de logs, monitoreo y observabilidad (grafana, prometheus, etc). Capacidad de trabajar bajo presión, con esquemas de soporte y guardias. Mentalidad de ingeniería, foco en calidad y responsabilidad operativa. Inglés intermedio (b2, hablado y escrito). ⚙️ suma puntos si tienes: automatización (bash, powershell, python, ansible). Ci/cd e infraestructura como código. ️ Virtualización (vmware). Itil, iso 20k o iso 27k.