Propósito del puesto: su misión será identificar, calificar y generar oportunidades de ventas calificadas (sqls) a partir de leads potenciales. Los sdrs son responsables de iniciar la relación con posibles clientes, educarlos sobre el producto o servicio y prepararlos para el siguiente paso en el proceso de ventas, que generalmente es una reunión con un account executive (ae).
responsabilidades y funciones principales generación de contenido para campañas de outbound, gestión de las mismas por diferentes plataformas y medios de contactos. Comunicar la propuesta de valor de la empresa para conseguir reuniones (demos y/o presentaciones) con posibles clientes. Detalle: 1. Prospección de leads: ○ investigar y encontrar leads potenciales a través de diferentes canales como bases de datos, redes sociales, eventos, y referidos. ○ utilizar herramientas de prospección para identificar y clasificar leads que se ajusten al perfil de cliente ideal. ○ gestión de outbound e inbound 2. Contacto inicial: ○ realizar llamadas en frío, enviar correos electrónicos y mensajes en redes sociales para iniciar el contacto con leads. ○ utilizar secuencias de contacto multicanal para maximizar las tasas de respuesta. 3. Calificación de leads: ○ realizar investigaciones iniciales para entender las necesidades y el contexto del lead. ○ utilizar metodologías de calificación como por ejemplo identify pain, buyer persona,identificar el decisor de compra para evaluar si el lead es una oportunidad viable. 4. Educación del cliente: ○ proporcionar información sobre el producto o servicio y su valor para el negocio del cliente potencial. ○ responder preguntas iniciales y proporcionar recursos como estudios de caso, whitepapers y demos básicas. 5. Agendar reuniones: ○ programar reuniones calificadas con los account executives para los leads que han mostrado interés y cumplen con los criterios de calificación. ○ asegurarse de que los aes tengan toda la información relevante sobre el lead antes de la reunión. 6. Gestión de crm: ○ mantener actualizada la información de los leads en el sistema crm. ○ registrar todas las interacciones y actualizar el estado de los leads a medida que avanzan en el embudo de ventas. 7. Colaboración con marketing: ○ trabajar estrechamente con el equipo de marketing para sincronizar esfuerzos de generación de leads y campañas de marketing. ○ proporcionar feedback sobre la calidad de los leads generados por las campañas de marketing. 8. Análisis y mejora continua: ○ monitorear y analizar métricas clave de rendimiento (kpi) como el número de llamadas realizadas, tasas de conversión de leads a sqls, y reuniones agendadas. ○ ajustar estrategias y tácticas de prospección en función del análisis de los resultados y feedback. 9. Entrenamiento y desarrollo: ○ participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de prospección y venta. ○ mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria y las actualizaciones del producto. 10. Generación de reportes: ○ proporcionar reportes regulares sobre la actividad de prospección, el progreso de los leads y los resultados de calificación. ○ informar a ventas sobre tendencias y oportunidades de mejora en el proceso de desarrollo de ventas
requisitos:
conocimientos en ventas b2b y saas (ciclo de ventas, generación de demanda).
● manejo de crm (salesforce, pipedrive, hubspot)
● técnicas de prospección y cualificación de leads (bant, meddic).
● experiencia en social selling con linkedin sales navigator.
● capacidad para analizar reportes y métricas de conversión.
● conocimientos básicos en marketing digital (deseable).
● certificaciones recomendadas:
● linkedin sales navigator
● certificationgoogle analytics / google ads certification
● certificación en técnicas de ventas b2b (spin selling, meddic, bant) herramientas/tecnológicas:
● crm: salesforce, pipedrive, hubspot.
● prospección y social selling: linkedin sales navigator, lusha, apollo,
● automatización de emails y secuencias: ej: salesloft
● análisis de datos: power bi, google sheets
● comunicación y videocall: zoom, google meet, whatsapp business, herramientas de telefonía.