Org Marketing Statement
Parker O‑Ring & Engineered Seals Division se especializa en el diseño y la fabricación de soluciones de sellado de alta calidad, así como en el procesamiento de caucho. Nuestras herramientas y recursos están pensados tanto para usuarios principiantes como avanzados, ofreciendo la mejor experiencia en sellado y recomendaciones de diseño para los retos críticos de sellado actuales.
Position Summary
Asegurar la satisfacción de los clientes internos y externos a través de la interacción del sistema de calidad de la planta, sus procesos y requerimientos específicos. Aseguramiento de la calidad del producto / proceso.
Responsibilities
- Servicio al cliente (Internos/Externos)
- Asegurar el cumplimiento del plan de control en las características de proceso/producto
- Supervisión de técnicos y/o lideres de Calidad
- Realización de auditorías de proceso y/o seguridad cuando aplique (L1/L2)
- Participación en actividades y proyectos de reducción enfocados a los métricos del COPQ (sorteos, scrap, ATR’s, RPPMs) y mejora continua.
- Liderear/participar o asesorar la implementación de proyectos de mejora continua como HPT’s y/o Kaizen .
- Dirigir el comité de revisión de material (MRB) y asegurar la correcta disposición de material no conforme.
- Liderear la solución de problemas para acciones correctivas y preventivas internas y/o externas.
- Aseguramiento de la efectividad de las acciones correctivas y/o preventivas
- Elaborar, definir e implementar planes de acción para reportes de scrap.
- Análisis/ seguimiento a quejas y garantías siguiendo el proceso de 8D’s.
- Actualización de procedimientos que aseguren el cumplimiento con los requisitos de cliente y normas de calidad.
- Coordinar/analizar y disponer las devoluciones de cliente (ATR’s /créditos)
- Elaborar evaluaciones de desempeño de personal a su cargo.
- Auditorías de documentos de procesos (PFMEA/Control plan y diagramas de flujo) y asegurar su correcta actualización.
- Desarrollar y asegurar el entrenamiento de personal a su cargo.
- Revisiones mensuales de los portales de cliente según le aplique.
- Implementación y seguimiento de sorteos internos /externos.
- Aseguramiento del plan de escalación y participación en la toma de decisiones.
- Además, todas aquellas actividades asignadas por su jefe directo.
- Cumplir con los requerimientos aplicables nuestros sistemas ambientales, de calidad y de CTPAT-OEA
- Promover y promover una cultura de trabajo HPT
- Además, todas aquellas actividades análogas y responsabilidades semejantes que por naturaleza propia del trabajo son inherentes al puesto.
Qualifications
Escolaridad: Ingeniería
Nivel de Inglés: Conversacional (Deseable)
Experiencia: Mínima de 3 años en puesto similar, Implementación de proyectos para mejora de la calidad, implementación de planes para prevenir las no conformidades y seguimiento, metodología de solución de problemas, manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de decisiones, administración de prioridades.
Formación: En áreas de calidad del sector automotriz preferentemente reducción de scrap.
Habilidades Técnicas: Conocimiento de PFMEA, PFD, SPC, manejo de material no conforme, técnicas para solución de problemas, manejo de equipos de medición y MSA.
Habilidades de Liderazgo: Satisfacción al Cliente, Conocimiento del Negocio y Aprendizaje continuo, Integridad, Innovación y Creatividad, Comunicación, Toma de Decisiones, Flexibilidad y Adaptabilidad, Orientado a resultados, Dirigiendo el Cambio, Dirigiendo a otros Personal y Diversidad.
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