Contextooperamos un modelo b2b implementation-heavy: cada cliente requiere despliegues en sitio, configuración cuidadosa y acompañamiento serio en customer success.
el chief of staff es la palanca operativa del ceo y, a la vez, el dueño de la ejecución cross-funcional entre producto, ingeniería, gtm y forward deployment.misiónasegurar que las cuentas clave avancen, los deployments en sitio salgan limpios y la organización ejecute lo que se decide en leadership.
mitad operador, mitad estratega.responsabilidadesejecución cross-funcional: dueño de okrs, prioridades y dependencias entre equipos.
convierte decisiones del ceo en planes ejecutables.forward deployment: coordinación de los despliegues en sitio con clientes — alcance, cronograma, riesgo, comunicación y aceptación.customer success de cuentas clave: relación ejecutiva con sponsors del cliente, gobernanza, qbrs, expansión y manejo de escaladas.procesos internos: rituales de leadership (weeklies, all-hands, board prep), tracking de iniciativas y ejecución de proyectos especiales.apalancamiento del ceo: liberar capacidad ejecutiva absorbiendo lo que no tiene que estar en su agenda.perfil5–8 años en consultoría top-tier (mckinsey, bcg, bain), banca de inversión, pm enterprise o rol de operación en startup b2b.experiencia obligatoria en empresas b2b, idealmente con modelos de forward deployment o implementation-heavy.capacidad probada de ejecutar contra clientes corporativos y sostener relaciones ejecutivas.pensamiento estructurado, comodidad con ambigüedad y obsesión por el detalle operativo.inglés profesional impecable.plusbackground ex-consultor + ex-operador combinados.experiencia previa en seguros, banca, fintech o cualquier vertical regulada.haber liderado integraciones post-merger o programas multi-stakeholder complejos.indicadores de éxito a 90 díasplan de cuenta y gobernanza ejecutiva implementados en las 3 cuentas clave.cadencia operativa del leadership team estabilizada (weekly, monthly, board prep).
al menos un deployment en sitio cerrado cumpliendo alcance y cronograma.condiciones:modalidad: híbrida/presencial según necesidad y política interna.tipo de puesto: tiempo completo.se ofrecerá paquete competitivo de compensación imss y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la startup.
#j-*-ljbffr