Descripción del cargo
bajo una dirección general, esta posición es responsable de crear, desarrollar y mantener relaciones con clientes.
gestiona cuentas químicas para los clientes, resuelve problemas y programa actividades. Supervisa las operaciones diarias necesarias para mantener las cuentas de los clientes y adquirir nuevas oportunidades de negocio con nuevos clientes.
administra cuentas grandes y complejas. Supervisa directamente al personal para mantener las cuentas y demuestra liderazgo sólido al capacitar y entrenar a otros.
las responsabilidades incluyen entrevistar/seleccionar empleados, proporcionar retroalimentación sobre el desempeño mediante revisiones periódicas, dirigir/monitorear su trabajo y tomar medidas correctivas.
mentorea y capacita activamente a los técnicos de servicio en desarrollo para establecer una trayectoria profesional hacia un puesto de liderazgo.
los requisitos técnicos de esta posición incluyen conocimiento de las líneas de productos y capacidad para probar, seleccionar y recomendar productos siguiendo métodos de trabajo establecidos.