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ubicación:
tlajomulco de zuñiga, jalisco, mx
empresa:
grupo pisa
objetivo del puesto
empresa: grupo pisa electrolit
1.- objetivo
realizar actividades administrativas relacionadas con la captura de órdenes, garantizando un tratamiento de calidad, eficiencia y cumplimiento de los tiempos establecidos en la dirección de electrolit, asegurando el suministro y servicio.
responsabilidades y actividades
1. atender solicitudes y órdenes de clientes, asegurando el procesamiento y cumplimiento en los pedidos, realizando seguimiento a los mismos.
2. recibir y atender solicitudes de pedido por cualquier medio disponible (portal, correo electrónico, etc.).
3. validar en sistema las fechas de entrega y confirmar al representante de servicio al cliente.
4. proporcionar productos sustitutos cuando los solicitados no estén en existencia.
5. verificar que el formato de pedido y el formato universal sean vigentes y que los datos estén completos para su captura en sap.
6. ejecutar actividades de recuperación de datos en caso de contingencias.
experiencia
* captura y seguimiento de pedidos de clientes (1 año).
* experiencia en call center, servicio al cliente, equipos comerciales, ventas o cpfr (1 año).
conocimientos
* excel básico (captura de datos, bases de datos, tablas).
* manejo de portales de autoservicio.
* manejo de erp (deseable sap).
carrera técnica o licenciatura en administración financiera y sistemas.
perfil complementario
* sueldo atractivo.
* prestaciones superiores a las de ley.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* prima vacacional superior.
* aguinaldo superior al de ley.
* estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo.
los procesos de selección en grupo pisa son totalmente gratuitos. Reporta cualquier solicitud extraña en el proceso a lineareticagrupopisa@letica.email.
en grupo pisa promovemos la igualdad, inclusión y diversidad, y prohibimos la violencia y discriminación.
el tratamiento de datos personales sensibles se realiza conforme a nuestro aviso de privacidad en http://www.pisa.com.mx/.
el reclutamiento, evaluación, entrevista y contratación son gratuitos. No soliciten pagos para participar. Reporta solicitudes sospechosas a linearh@pisa.com.mx.
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