Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Álvaro Obregón, Ciudad de México:
SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA
Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento, Gestión Energética
OFRECEMOS
Sueldo neto de $10,000 libres mensuales
$1,000 en vales de despensa mensuales
$2,000 bono mensual
Prestaciones de ley desde el primer dia
Protegido de vida
Descuentos en gimnasios
HORARIO
Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m.
Sábado de 8:00 a.m a 1:00 p.m
Requisitos:
Licenciatura/carreta técnica
Al menos 6 meses de experiência en puesto de mesa de ayuda NO VENTAS
Experiência en manejo de Remedy/ Help Desk
Excel intermedio - avanzado
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Generar reprotes de atención de incidentes y requerimientos
Seguimiento a equipos alarmados
Seguimiento de llegada de personal a sitio
Cierre de reportes
ZONA DE TRABAJO
Álvaro Obregón, CDMX
A 5 minutos de Metrobús francia y metrobús Jose María Velasco
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones