Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa favma en miguel hidalgo, ciudad de méxico
licenciatura / carrera técnica o afín. Puede ser estudiante, recién egresado, sin concluir .
inglés avanzado. Comunicación con clientes extranjeros.
manejo de crm hubspot o similar.
conocimiento degoogle suite, excel, correo electrónico y whatsapp business.
conocimientos y habilidades técnicas
uso de crm
agilidad tecnológica y atención al detalle en captura de información.
conocimientos básicos de reportes en excel.
enfoque en servicio al cliente con orientación empática y detallista.
responsabilidades principales
atender contactos de clientes por correo, whatsapp y teléfono, asignándolos al asesor correspondiente.
capturar de manera precisa la información de clientes en crm.
brindar un servicio empático y orientado al detalle.
dar seguimiento a clientes de alto perfil en tiempo y forma.
colaborar con el equipo de operaciones para mantener altos estándares de servicio.
proponer mejoras en procesos de atención al cliente.
especificaciones
sueldo
prestaciones
lugar detrabajo - polanco
nivel de educación deseada:
superior - cursando
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
bienes raíces
habilidades:
* organización
* enfocada a resultados
* actitud de servicio
esta vacante viene de la bolsa de empleo