* levantar requerimientos funcionales y técnicos con usuarios y áreas interesadas.
* realizar análisis de procesos para proponer mejoras o automatizaciones.
* participar en pruebas funcionales y de usuario (uat).
* documentar procesos, flujos, especificaciones y manuales de usuario.
* dar soporte funcional a usuarios y canalizar incidencias técnicas.
* colaborar con equipos de desarrollo, qa y gestión de proyectos.
requisitos
* levantar requerimientos funcionales y técnicos con usuarios y áreas interesadas.
* realizar análisis de procesos para proponer mejoras o automatizaciones.
* participar en pruebas funcionales y de usuario (uat).
* documentar procesos, flujos, especificaciones y manuales de usuario.
* dar soporte funcional a usuarios y canalizar incidencias técnicas.
* colaborar con equipos de desarrollo, qa y gestión de proyectos.