*misión del puesto*
garantizar el desarrollo y óptimo funcionamiento técnico del ctc mediante la supervisión, mantenimiento y monitoreo de equipos, para asegurar el mejor desempeño del servicio.
*funciones y actividades del puesto*
- monitorear los enlaces y su desempeño, a través de las herramientas del noc
- monitorear estado de los equipos: ruteadores, equipo de cabeza y servidores
- diseñar e implementar un plan de mantenimiento preventivo para los equipos del ctc
- proveer asesoría funcional a los auxiliares de ctc
- respaldar periódicamente los servidores
- diseñar e implementar un plan de mantenimiento para los equipos
- dar asesoría a quienes realicen instalaciones empresariales o corporativos (vpn's)
- apoyar presentaciones en aumento de ventas
- supervisar directamente la correcta instalación y buen funcionamiento a los clientes corporativos
- acudir en caso de falla a los hubs, trasladándose del ctc a la ubicación del mismo, para atender el problema y poder dar solución en tiempo
- asegurar que el personal asignado a su cargo cuente con las herramientas y materiales necesarios y en buen estado, que requiere para el buen desempeño de su trabajo
- supervisar que el trabajo realizado por el personal a su cargo, cumplan con los estándares establecidos tanto en la utilización de los materiales como en la calidad de realización, productividad y tiempo de atención
- dar seguimiento al comportamiento laboral del personal a su cargo con el fin de contar con información objetiva y veraz que le permita evaluar el desempeño del mismo
- diagnosticar y reportar, al corporativo, problemas de enlaces, equipos de red y servidores, así como problemas con los clientes que no puedan resolver directamente
- estar presente en las instalaciones de la empresa cada vez que así sea requerido por el corporativo para llevar a cabo movimientos de equipo, configuración, mantenimiento, instalación de enlaces, y demás actividades que periódicamente se realizan (y las ventanas de mantenimiento que se programen para mejorar los servicios que se ofrecen)
*perfil del puesto*
formación académica: licenciatura en electrónica y telecomunicaciones
experiência: 2 años en el área de telecomunicaciones
conocimientos específicos: fundamentos de electrónica (uso de voltajes negativos, procesamiento de señales análogas y digitales).
fundamentos de conductores ópticos: conocimiento nível avanzado hfc / gpon / redes ip.
conocimientos de video análogo y digital.
uso de radiofrecuencias en telecomunicaciones.
fundamentos de manejo de dispositivos de routing & switching.
fundamentos de aire acondicionado y potencia eléctrica.
gestión de inventarios y abastecimiento de materiales.
uso avanzado de ofimática de cálculo y tablas de datos
certificaciones, diplomas, acreditaciones o especialidades: redes, sistemas
licencia de manejo tipo: chofer
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,402.99 - $19,668.45 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: in person