* aplicar las políticas establecidas por la empresa en lo referente a servicios al personal, reclutamiento y selección de personal directo e indirecto, comunicación, relaciones laborales, nominas y seguridad e higiene y demás obligaciones antes las instituciones de gobierno.
* evaluar los servicios al personal, como lo son transporte, cafetería y tramites diversos en recursos.
* generar la solución de conflictos entre el personal y su líder, entre líderes de diferentes áreas, entre personal del mismo nivel, entre personal directo, supervisor y sindicato.
* realizar las terminaciones laborales previa investigación y evaluación de las causas que lo ameriten, liberando a la empresa de cualquier demanda, cumpliendo con la totalidad de lo establecido en la ley, reglamentos, políticas, procedimientos y códigos de conducta de la empresa.
* estructurar, operar y generar el respaldo de todos los documentos relacionados con los empleados en los diversos métodos establecidos por la empresa, sistemas electrónicos y en físico, que permitan resolver cualquier requerimiento interno, o externo (requerimiento antes instituciones de gobierno).
* preparar, interpretar, y juzgar la estadística general del área de relaciones laborales en términos de reclutamiento y selección, rotación, ausentismos, incidentes de disciplina, encuestas de eventos, servicios del personal (cafetería, transporte, otros).
* consultorías de estudios de mercado sobre salarios.
* cumplir los entrenamientos asignados a la posición de acuerdo con su matriz de entrenamiento, así como asegurar que se encuentra entrenado antes de ejecutar una actividad.
* reportar peligros y lesiones al líder y/o supervisor inmediato.
* cumplir con las reglas de seguridad e higiene y política ambiental.
* participar activamente en el comité de seguridad e higiene y medio ambiente y brigadas para caso de emergencia en caso de ser necesario.
* dar soporte al departamento de seguridad higiene y medio ambiente con tiempo o asignando personal para las actividades de este sistema, cuando sea necesario.
* asistir a los entrenamientos que sean programados por la empresa.
* aplicar el semáforo de disciplina, en mutuo acuerdo con líderes y sindicato.
* capturar y verificar permisos con goce, bajas, incapacidades, permutas en sistema a tress.
* captura de cambios de puesto, salario y movimientos de empleados en sistema tress.
* enviar a nominas los reportes de empleado para el pago.
* verificar con nominas el pago de nómina, cheques, tarjetas de nómina y vales de despensa, omisión de pagos.
* brindar soporte al personal que desee aclarar dudas o que utilice alguna política o beneficio que otorga la empresa
* monitorear el servicio de cafetería y transporte.
* responsable de ejecutar los requerimientos regulatorios documentados en los procedimientos que cumplen donde aplique.