En parks industrial estamos en búsqueda de un analista de ti que contribuya a la operación y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de infraestructura, sistemas y soporte a usuarios internos.
esta posición será participé en levantamiento de requerimientos tecnológicos, seguimiento de proyectos y administración operativa de plataformas y proveedores.
responsabilidades principales:
* brindar soporte y atención a usuarios internos en temas de infraestructura y sistemas.
* dar seguimiento a incidencias, requerimientos y mantenimiento de plataformas tecnológicas.
* apoyar en la implementación y seguimiento de proyectos de mejora tecnológica.
* coordinar con proveedores temas operativos y de servicio.
* generar reportes, controles y documentación del área de ti.
* colaborar con distintas áreas del corporativo para asegurar continuidad operativa.
* apoyar en temas relacionados con seguridad de la información y cumplimiento de políticas internas.
perfil requerido:
* licenciatura en tecnologías de la información, ingeniería en sistemas o afín.
* experiencia de 1 a 3 años en soporte, infraestructura o administración de ti.
* conocimientos intermedios en redes, sistemas, soporte técnico y gestión de tickets.
* manejo de herramientas de microsoft 365 y plataformas corporativas.
* capacidad analítica, organización, atención al detalle y orientación al servicio.
* deseable experiencia en entornos corporativos y operativos
compensación:
* esquema competitivo acorde a experiencia.
* prestaciones superiores a las de ley.
* posición 100% presencial en corporativo samara.