Arthrex, inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes. Estamos comprometidos a brindar una calidad inigualable a los profesionales de la salud que usan nuestros productos y, en última instancia, a los millones de pacientes cuyas vidas impactamos.
*objetivo primordial*:
- asignar a los técnicos instrumentistas a las cirugías diarias del canal directo y dar seguimiento a su capacitación continua.
*tareas esenciales*:
- asignar las cirugías a los técnicos instrumentistas para su asistencia técnica, garantizando que la carga de trabajo sea equilibrada.
- crear, administrar y dar seguimiento a los kpi´s (indicadores claves de desempeño) de los técnicos instrumentistas.
- apoyar el cumplimiento al de plan de capacitación de técnicos instrumentistas con el departamento de educación médica y recursos humanos para certificaciones por nível, así como detectar áreas de mejora en capacitación
- realizar periódicamente visitas en campo con el fin de verificar que los técnicos instrumentistas asistan en tiempo y forma a la cirugía asignada, cumplan con los procesos y/o protocodos establecidos por arthrex méxico y el hospital asignado.
- realizar los cierres de cirugías de manera diaria en la plataforma esurgery para garantizar que el proceso de facturación fluya correctamente en lo que corresponde al canal.
- dar seguimiento de incidencias por cargos erróneos para garantizar el correcto cobro, descuento de inventario y reposición del material según sea el caso.
- liderar la guardia de fines de semana para la cubertura de cirugías.
*educación y experiência*:
- bachillerato técnico concluido en enfermería, instrumentación o afin.
- mínimo 4 años de experiência en administración de personal.
- conocimiento y reporteo de kpi´s (indicadores claves de desempeño) periódicos.
- la educación puede ser reemplazada por la experiência solicitada._
*conocimiento y destrezas requeridos (adiestramiento especializado)*:
- deseable conocimiento básico en las técnicas y productos arthrex.
- destreza para adecuar su mensaje de acuerdo a la audiencia (evalúa actitud, cultura, comportamiento, estilo, y/o situaciones).
- buen manejo de relaciones personales.
- actitud de servicio.
- resolución de conflictos.
- manejo y control de estrés
- toma de decisiones rápidas.
*destrezas en programas, herramientas y/o equipo*:
- manejo de microsoft office nível intermedio.
- conocimiento intermedio de esurgery.
*ofrecemos*:
- salario competitivo.
- prestaciones superiores.
- cobertura médica.
- programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
- apoyo de educación.
- días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
- beneficio de gimnasio.
- contratación permanente a tiempo completo.
- modalidad de trabajo híbrido.
- ambiente laboral colaborativo y motivador.
- estamos comprometidos en tratar a todos los y las solicitantes de manera justa y no discriminamos por motivos de raza, nacionalidad, edad, sexo, características físicas, origen social, discapacidad, afiliación sindical, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier criterio ilegal según corresponda a ley.
*job details*
*fecha*:28 jul. 2025
*adcode*:63505
*título*:supervisor técnico / supervisor - technical
*ubicación*:
cdmx, cmx, mx, 03810