Soluciones servinext busca un especialista de soporte nivel 2 (l2) para monterrey. El candidato ideal debe tener entre 2 a 4 años de experiencia en soporte l2 y habilidades de comunicación efectivas, necesarias para interactuar con usuarios técnicos y no técnicos.
la posición es híbrida, requiriendo presencia en sitio según la operación. Se valoran conocimientos en sql, manejo de herramientas itsm como servicenow, y experiencia en ambientes de alta operatividad.
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