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Customer support specialist ii

Monterrey, N.L.
Uber Freight
Publicada el 26 abril
Descripción

*horario de trabajo: 8am - 6pm lunes a viernes*
*modelo de trabajo: híbrido*
*acerca del rol*
uber freight está en busqueda de profesionales experimentados en servicio al cliente con experiência en el área de transporte, cadena de suministro o logística.
nuestros especialistas gestionarán las funciones de transporte para asegurar la entrega precisa y oportuna de productos de la manera más eficiente y rentable, todo mientras brindan un excelente servicio al cliente a nuestros usuarios
*qué hará el candidato*
- *coordinación de la cadena de suministro del cliente desde planes de carga, cruces y entregas.
*:
- *servicio al cliente, seguimiento y empatía con las necesidades de planta y del cliente.
*:
- *administración de embarques en sistema y actualizaciones.
*:
- *coordinación de transporte, seguimiento y comunicación con líneas de transporte.
*:
- *participación en mejora de procesos operativos.
*:
- *identificar áreas de mejora vs las incidencias de todo tipo reportadas tanto del cliente como operativas con las líneas de transporte para ejercer acciones de mejora dentro del equipo, tanto con el cliente directamente.
*
*cualificaciones básicas*
- 6 meses de experiências
- inglés avanzado - indispensable.
*cualificaciones preferidas*
- manejo intermedio de paquetería office o microsoft excel
- capacidades analíticas y de resolución de problemas efectivas.
- capacidad para visualizar e implementar nuevos conceptos / estrategias.
- gestión simultánea de múltiples tareas.
*acerca* de uber freight*
uber freight es una plataforma logística y un socio con la misión de re imaginar la forma en que se mueven los bienes para ayudar a las comunidades a prosperar.
respaldados por tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en el dominio, brindamos soluciones logísticas que brindan a los transportistas de todos los tamaños una mayor confiabilidad, flexibilidad y transparencia para que puedan tomar el control de su carga.
aviso de privacidad para candidatos
*eeoc*
uber freight se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa.
todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.
también consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

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