Estamos contratando | subgerente de tienda – retail de lujo
ubicación: cancún, q. Roo
responsabilidad del rol
apoyar la gestión integral de la boutique, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, la correcta operación diaria y la entrega de una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares de una marca de lujo.
responsabilidades clave
apoyar al gerente de tienda en la operación diaria y administración del punto de venta.
asegurar el cumplimiento de metas de venta, kpis y estándares de servicio.
supervisar y desarrollar al equipo de ventas, impulsando el desempeño y la atención al cliente.
garantizar el cumplimiento de políticas, procesos operativos y lineamientos de la marca.
supervisar inventarios, controles administrativos y visual merchandising.
apoyar en la atención a clientes vip y hnw, asegurando experiencias memorables.
sustituir al gerente de tienda en su ausencia.
perfil requerido
experiencia mínima de 3–5 años en retail, preferentemente en lujo, joyería o alta relojería.
experiencia previa como subgerente, assistant store manager o rol similar.
enfoque en ventas, operación y experiencia del cliente premium.
liderazgo, organización y habilidades de comunicación.
inglés avanzado
disponibilidad para horarios retail.
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