Descripción de la vacante
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
propósito o misión del rol
médico de módulo que estará saliendo de su hospital a visitar asegurados hospitalizados en hospitales que no tienen módulo, bajo las reglas de asignación de ruta.
responsabilidades principales
* acude a hospital(es) e identifica asegurados de metlife (admisión vs kwik).
* revisa expedientes médicos / notas médicas / indicaciones, etc.
* visita al asegurado / familiar en habitación explicándole el proceso de pago directo y solicitando la información / credenciales de metlife y id.
* acude a visitar a los médicos tratantes cuando es requerido.
* revisa el estado de cuenta para hacer los desvíos pertinentes y/o aclaraciones en sitio con el hospital.
* realiza control de costos.
* mantiene contacto con el médico back asignado de manacar para enviarle la información para el dictamen y señalar el monto para la carta al hospital.
* recibe la carta de autorización / rechazo y la entrega al asegurado / hospital; recaba las firmas de ambos.
* identifica insumos en exceso y precios elevados para informar al equipo de gestión a proveedores.
* visita el resto de los hospitales de su ruta conforme a las reglas establecidas.
* realiza notas médicas en kwik de acuerdo con lo obtenido en el hospital.
requisitos y calificaciones
* licenciatura en medicina con título y cédula profesional.
* experiencia en el ramo de seguros.
* al menos un año de experiencia en funciones similares al puesto.
* dominio de lenguaje propio del área de seguros.
* paquetería de office.
* empatía, sentido de urgencia, compromiso, atención a los detalles, gestión de personal, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración, comunicación asertiva.
* adaptabilidad al cambio, buena gestión incluso en momentos de presión, comunicación efectiva, generar sinergia con el equipo.
requisitos específicos para colaboradores internos
* deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
* tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser satisfactoria.
* para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
* te pediremos un correo de confirmación.
* te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
perfil interpersonal
* trabajo bajo presión
* apegado a procesos
* iniciativa
* autonomía
* creatividad
* resolución de conflictos
* enfoque en resultados
líder: patricia cuauro
ubicación: monterrey (hospitales grupo auna)
horario: martes a sábado de 8am a 4pm
compromiso de diversidad
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión/identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad, condición física o económica, y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más.
acerca de metlife
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Ganar juntos, hacer lo correcto, entregar impacto sobre actividad y pensar en el futuro guían nuestras acciones. En metlife, es alltogetherpossible. Únete a nosotros.
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