*vacante para la empresa people hackers en benito juárez, quintana roo*:
*sobre nosotros*
- somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de cisco, google telcos, ruckus, sonic wall o fortinet.
buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes n1 noc con experiência en equipos diversos como: cisco, sonic wall, fortinet.
aruba, ruckus y monitoreo de redes.
*sobre nuestra propuesta de valor*
- acceso a certificaciones y cursos de marcas como cisco, fortinet, aruba, etc.
- excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
- libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional personal.
*sobre nuestra propuesta de valor*
excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos*:
- *
ingreso* de 14,000 a 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) prestaciones de ley y mucha formación
- * horario* de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo (9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9)
- * zona de trabajo*: ave.
bacalar cancún, quintana roo.
col.
juárez, cuauhtémoc, cdmx.
*¿qué buscamos?
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- 1 a 2 años de experiência mínima como: ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero noc, consultor noc, analista noc soc, analista de infraestructura
- disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
soporte de 1er nível
- soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en noc.
- apego a níveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards - kpi ´s)
- conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como: tivoli, system center, zendesk, whatsapp gold, etc.
- 1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes: lan, wlan y wan, por snmp o icmp como: datadog, nagios, solarwinds, logicmonitor, prtg, zabbix, etc.
- 1 a 2 años de experiência en configuración de equipos de red como: access point, routers (catalyst, meraki) etc), switches, wireless, controladores de marcas como: cisco, sonic wall, fortinet.
aruba, ruckus.
- 1 años experiência en ruteo (resolución, diagnostico, ospf y bgp), switching (stp, vlans, dhcp y problemas) wireless (controladora, autenticación wpa, apps autónomas y problemas)
- nociones básicas de investigación, detección causa raíz
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- noc soc redes cableado red
- monitoreo prtg snmp fw wifi
- access point router switch
- lan wan wlan wireless ticket
- access point equipos red