*propósito del puesto*
el *supervisor de seguridad privada* es un pilar clave para garantizar que nuestros servicios se entreguen con *eficiencia, profesionalismo y enfoque en el cliente*, asegurando el cumplimiento de estándares operativos e impulsando la excelencia del equipo en campo. Este rol combina liderazgo, ejecución estratégica y contacto continuo con nuestros clientes y personal operativo.
*responsabilidades principales*
- coordinar, supervisar y evaluar el desempeño de los guardias de seguridad en múltiples servicios asignados.
- realizar supervisiones presenciales en sitio, *verificando consignas, protocolos, presentación personal y cumplimiento operativo*.
- atender y resolver incidencias en tiempo real, actuando con criterio, rapidez y orientación al cliente.
- mantener comunicación efectiva con guardias, líderes operativos y clientes para garantizar la calidad del servicio.
- elaborar reportes de supervisión, incidencias y mejoras con enfoque en datos y resultados.
- asegurar la correcta ejecución de coberturas, relevos y apoyo operativo según necesidades del servicio.
- impulsar buenas prácticas y cultura de excelencia entre el personal operativo.
*perfil ideal*
*educación y experiência*
- escolaridad mínima: bachillerato concluido; estudios en seguridad, administración o afines serán valorados.
- experiência en supervisión operativa o cargos similares en seguridad privada o áreas afines (deseable).
- licencia de conducir vigente y habilidad para desplazarse constantemente entre servicios *(indispensable).*
*competencias y habilidades*
- liderazgo proactivo con capacidad para motivar y coordinar equipos.
- pensamiento analítico y resolución efectiva de problemas.
- orientación al cliente y enfoque en resultados.
- habilidades de comunicación asertiva y excelente presentación profesional.
- manejo básico de herramientas digitales y elaboración de reportes.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial