Objetivo del puesto:
planear, coordinar y supervisar las operaciones de tráfico de la empresa, asegurando el uso eficiente de los recursos (unidades, operadores y rutas), el cumplimiento de los tiempos de entrega, la normativa de transporte federal y los estándares de calidad del servicio al cliente.
funciones principales:
* planificar y asignar rutas para el transporte de carga de acuerdo con la programación de entregas y recolecciones.
* coordinar la disponibilidad de operadores, unidades y remolques.
* supervisar el cumplimiento de itinerarios y solucionar incidencias operativas en ruta (retrasos, accidentes, desvíos, etc.).
* monitorear en tiempo real las unidades mediante sistemas gps o software de rastreo.
* asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable en transporte de carga federal (sct, noms, etc.).
* validar y controlar documentación de viaje (cartas porte, bitácoras, órdenes de servicio).
* coordinar con el área de mantenimiento para asegurar que las unidades estén en condiciones óptimas de operación.
* gestionar y supervisar al personal operativo (operadores, despachadores, monitoreo).
* evaluar el desempeño de los operadores y tomar medidas correctivas o disciplinarias cuando sea necesario.
* generar reportes de productividad, cumplimiento de rutas y tiempos de entrega.
* mantener comunicación con clientes sobre el estatus de sus cargas, retrasos o problemas operativos.
* apoyar en la atención a inspecciones o auditorías por parte de autoridades regulatorias.
requisitos:
escolaridad: ingeniería en transporte, logística, administración, o carrera afín.
experiencia: mínimo 3-5 años en operaciones de tráfico en empresas de transporte de carga federal.
conocimientos:
* normativa sct, nom-087, nom-012, entre otras.
* rutas nacionales y tiempos de recorrido.
* paquetería de rastreo satelital y sistemas tms.
* gestión de personal operativo.
* manejo de documentación logística y de transporte
* liderazgo y toma de decisiones.
habilidades:
* resolución de problemas.
* organización y planeación.
* comunicación efectiva.
* trabajo bajo presión.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $15,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* caja de ahorro
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial