Analista telefónico servicio y venta
propósito del puesto: representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades
cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Calificaciones - internas
bachillerato (trunco o terminado)
experiencia mínima de 1 año en call center (deseable)
experiencia en ventas
manejo de las siguientes aplicaciones: excel, word, power point, software institucional (emulación, kroner, web operador, softphone, gestión y soporte, crm, echamps, hogan, leap, ecare, entre otros)
inglés básico/medio
jornada de 6/8 hrs.
Proactivo
trabajo en equipo
tareas repetitivas
adaptación al cambio
en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales. En hsbc ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en méxico. Ahora tienes una razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado.
Analista telefónico en servicio a clientes cdmx
propósito del puesto: representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades
cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Liderazgo y trabajo en equipo
incentivar y promover un ambiente de respeto con sus pares y líderes.
Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo.
Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios.
Calificaciones - internas
conocimiento de los productos y servicios del banco.
Manejo de sistemas institucionales.
Manejo de paquetería office (básico).
Otros
capacidad de análisis.
Enfoque a resultados.
Comunicación asertiva y facilidad de palabra.
Excelente servicio al cliente.
En hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales. ¡queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡descubre cómo es trabajar con nosotros!
Ejecutivo de ventas telefónicas sears (contratación directa)
zona de trabajo: centro histórico cdmx (telvista). Modalidad: presencial | tiempo completo.
Funciones principales
promover y vender contratos de mantenimiento para línea blanca y electrónica.
Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Resolver dudas y solicitudes asegurando una experiencia positiva.
Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento del área.
Requisitos
preparatoria concluida (comprobable).
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención a clientes.
Manejo básico de paquetería office.
Conocimiento en técnicas de venta y negociación.
Excelente comunicación y orientación a resultados.
Ofrecemos
sueldo base de $9,451.
Comisiones sin tope del 2.5% (comisiones promedio quincenales de hasta $10,000).
Bonos por cumplimiento de objetivos.
10% en vales de despensa.
10% en fondo de ahorro.
Prestaciones superiores desde el primer día (imss, infonavit, fonacot, vacaciones, aguinaldo y más).
Becas educativas.
Apoyo para lentes.
Programas de salud preventiva.
Descuentos en sears y marcas de grupo carso (sanborns, mixup, claroshop, dax, entre otras).
Capacitación constante y plan de desarrollo profesional.
En sears tu voz genera resultados y tu crecimiento es prioridad. Postúlate hoy y lleva tu carrera al siguiente nivel.
Vacante para la empresa corporativo gama en metro revolucion -cuauhtémoc, ciudad de méxico (ejecutivo telefonico en ventas de tarjetas de credito hsbc)
ofrecemos:
pagos semanales de $1,850.
Comisiones no topadas.
Capacitación pagada.
Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm. Descanso fijo los fines de semana. Lugar de trabajo: alcaldía cuauhtémoc, a 5 minutos de metro revolucion.
Requisitos
bachillerato trunco o terminado.
Experiencia en call center de ventas.
Facilidad de palabra.
Si estás interesado postula por este medio o envía un mensaje al 55, 16, 94, 11, 03.
Vacante para la empresa rh hunting en a 3 min del metro chilpancingo -cuauhtémoc, ciudad de méxico (vendedor/atención a clientes)
zona a laborar: alcaldía cuauhtémoc, cdmx (a 3 min. de metro chilpancingo).
Requisitos
bachillerato (trunco o concluido).
Experiencia mínima en ventas y/o atención a clientes.
Facilidad de palabra.
Manejo de paquetería office (básico).
Funciones
atención a clientes.
Ventas telefónicas.
Seguimiento administrativo a clientes.
Asesoramiento del servicio.
Atención por redes sociales.
Ofrecemos
sueldo base de $7,500 netos mensuales.
Esquema de comisiones del 2%.
Bono de puntualidad de $200 mensuales.
Capacitación constante.
Crecimiento y desarrollo.
Horario laboral: lunes a viernes de 9:30 am a 6:30 pm.
Vacante para la empresa spot hunting méxico recruitments en centro historico y centro valle -cuauhtémoc, ciudad de méxico (telefonista de ventas)
importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a telefonista de ventas para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico.
Requisitos
3 meses mínimos de experiencia en ventas.
Constancia de situación fiscal.
Manejo de herramientas digitales, computador.
Ine, numero de seguridad social, constancia de situación fiscal desde el sat (máximo 3 meses).
Preparatoria concluida con certificado que lo acredite.
Beneficios
prestaciones de ley, infonavit, fonacot.
Capacitación pagada.
Pago semanal.
Vales despensa.
Becas.
Programa de liberación de prácticas profesionales, oportunidad de crecimiento y plan de carrera.
Caja de ahorro, póliza dental, servicio de comedor, servicio de enfermería, psicología y nutrición.
Comisiones por ventas mensuales atractivas
tipo de puesto: tiempo completo. Beneficios: apoyo para estudios, seguro de gastos médicos, excelente ambiente laboral, desarrollo profesional y crecimiento.
Tipo de jornada: lunes a sábado.
Lugar de trabajo: empleo presencial. Sueldo: competitivo. Pago complementario: bono mensual. Lugar de trabajo: empleo presencial.
Vacante para la empresa efectivale en cuauhtémoc, ciudad de méxico (supervisor/a de ventas telefónicas)
responsabilidades
coordinar y supervisar al equipo de ventas telefónicas para alcanzar metas y objetivos comerciales.
Capacitar, motivar y monitorear el desempeño del equipo bajo tu cargo.
Analizar resultados y proponer estrategias para aumentar la venta de productos financieros.
Gestionar reportes de ventas, indicadores de desempeño y cumplimiento diario.
Requisitos
escolaridad: superior trunco.
Experiencia mínima de 2 años como supervisor de ventas telefónicas y coordinación de equipos comerciales.
Habilidades de liderazgo, análisis y manejo de indicadores de ventas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en cuauhtémoc, ciudad de méxico.
Ofrecemos / beneficios
sueldo mensual competitivo de $21,165 brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral en el sector financiero.
Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Da el siguiente paso en tu carrera como supervisor/a de ventas telefónicas en ciudad de méxico y forma parte de nuestro equipo en efectivale. Tu liderazgo y pasión por las ventas marcarán la diferencia.
Importante empresa lider en productos financieros (agente de ventas telefónicas)
requisitos
escolaridad: bachillerato (certificado obligatorio).
Experiencia en ventas vía telefónica.
Amplia disponibilidad de horario.
Funciones
prospección de clientes potenciales.
Negociación efectiva hasta concretar la venta.
Brindar información clara sobre productos y servicios existentes.
Atención a clientes y ventas vía telefónica.
Brindar seguimiento y resolver dudas a usuarios.
Competencias
facilidad de palabra.
Ordenado.
Responsable.
Puntual.
Zona de trabajo
alamos, benito juárez. Cdmx. - metro viaducto.
Av. Insurgentes sur, benito juárez. Cdmx - metrobús nápoles.
Horario
lunes a viernes / sábado (guardia ocasional).
Ofrecemos
sueldo base mensual.
Atractivas comisiones quincenales.
Bono garantía por los primeros 45 días $3,000.
Prestaciones de ley y superiores: seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, prima vacacional, aguinaldo, vacaciones, capacitación pagada, beneficios adicionales.
Contratación directa e inmediata. Interesados favor de postularse por este medio.
Ejecutivo de atención y ventas telefónicas
lo que ofrecemos
prestaciones de ley y sueldo base fijo más comisiones.
Horarios de lunes a viernes.
Ubicación: trabajo presencial en la col. Roma sur (cerca del metrobús nuevo león / viaducto o metro chilpancingo).
Excelente esquema de comisiones por rendimiento.
Requisitos
licenciatura concluida.
Conocimiento básico de excel y paquetería office.
Experiencia en ventas y negociación comprobada.
Experiencia en la búsqueda de nuevos clientes y renovación de servicios.
Responsabilidades
gestionar relaciones con clientes, asegurando su retención y renovación de pólizas.
Usar tus habilidades de atención telefónica y negociación para alcanzar objetivos y maximizar ventas.
Manejar bases de datos y leads, identificando oportunidades y generando citas efectivas.
Ser el enlace clave entre clientes y equipo interno, garantizando una comunicación fluida.
Cerrar ventas y contribuir al crecimiento de la empresa.
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Asesor de ventas telefónicas con experiencia
¿te apasionan las ventas y buscas una oportunidad con altas comisiones y crecimiento inmediato?
Requisitos
experiencia en ventas (deseable).
Excelente actitud y habilidades de comunicación.
Alcance de metas mensuales.
Cierre de ventas efectivas.
Prospección y seguimiento de clientes.
Gusto por los retos y enfoque de resultados.
Disponibilidad de tiempo completo.
Residencia cerca de la zona (1 hr preferente).
Ofrecemos
1er mes capacitación pagada.
Capacitación constante.
Contratación inmediata.
Ingresos promedio mensual competitivo (desde $12,000 mxn en adelante, según desempeño).
Bonos por productividad / puntualidad.
Comisiones del 10% global no topadas, ni condicionadas.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. Sueldo: $1,000.00 - 16,757.31 al mes. Beneficios: apoyo para estudios. Lugar de trabajo: empleo presencial.
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