Objetivo del puesto
lograr mantener a las distribuidoras asignadas con una cobranza efectiva, siendo esta su herramienta de recuperación para mantener su cartera en su 100% de calidad con el correcto seguimiento de la atención brindada.
Funciones generales
ser el principal vínculo entre empresa-distribuidora
realizar cobranza preventiva
dar seguimiento a la cobranza correctiva
llamadas y visitas de cortesía a distribuidoras para aumentar el colocado
atención personalizada a las distribuidoras.
Solucionar dudas del crédito y recomendaciones del mismo.
Elaboración de recibos de pago.
Generar reportes de distribuidoras en mora e incidencias.
Seguimiento a las distribuidoras por medio del semáforo de pagos.