*descripción del puesto*:en enfoque creativo, estamos buscando un(a) gerente de cuenta altamente motivado (a) y orientado (a) al cliente para unirse a nuestro equipo.esta persona será responsable de gestionar relaciones con clientes clave, entender sus necesidades, coordinar soluciones efectivas y asegurar una experiência de cliente excepcional.*responsabilidades*:- desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes asignados.- comprender en profundidad las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones concretas.- actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos internos.- asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.- identificar oportunidades de crecimiento.- elaborar reportes periódicos de desempeño de cuentas.*requisitos*:- título universitario en administración, marketing, comunicación o carrera afín.- experiência mínima de 2 años en gestión de cuentas o roles similares en agencias de promotoría.- excelentes habilidades de comunicación y negociación.- capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.- manejo avanzado de herramientas crm (salesforce, hubspot, etc.) es un plus.- manejo de excel avanzado (indispensable)- conocimiento en facturación 4.0- control y manejo de altas y bajas imssofrecemos:- salario competitivo.- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- oportunidades de desarrollo profesional.