City/cities
mexico city
country
mexico
working schedule
full-time
work arrangement
hybrid
relocation assistance available
no
posted date
15-oct-2025
job id
12938
description and requirements
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando enfermero -analista de siniestros para construir juntos un futuro más seguro.
propósito o misión del rol:
atender las reclamaciones de siniestros de seguros mediante el análisis, registro, dictaminación y autorización de las reclamaciones, con base en las condiciones de contratación, coberturas, políticas y lineamientos de normatividad de seguros vigente.
para garantizar la entrega oportuna y eficiente de los servicios médicos requeridos por los asegurados y satisfacer las expectativas de clientes de gastos médicos mayores
responsabilidades y atribuciones
* atender a clientes y usuarios de los servicios de gmm.
* revisar la siniestralidad en reclamaciones operadas conforme a los requerimientos de las áreas de control.
* recepción de folios, apertura de siniestros y modificación de sumas.
* revisión y análisis de facturas, comprobante de domicilio, recetas y cualquier documentación referente al proceso del área.
* registrar la información requerida por los sistemas de siniestros de acuerdo con la documentación presentada.
* verificar la información de la póliza: vigencia, suma asegurada remanente, asegurabilidad, pertenencia a la colectividad, congruencia de datos en la documentación presentada, ocurrencia del siniestro, validez de documentos y los datos que permitan conocer la forma en que se concreta el riesgo.
* detectar y reportar las desviaciones y áreas de oportunidad en los procesos de gmm soportando con las evidencias objetivas respectivas.
* tabulación en apoyo a médicos, consultas y revisión de documentos médicos
requisitos y calificaciones
* licenciatura en enfermería, administración de empresas, contabilidad o a fin(pasante y/o titulado).
* experiencia mínima de 2 años en seguros, ejecutando actividades similares
* inglés deseable.
* conocimiento técnico específico: condiciones generales de seguros, descripción, condiciones de póliza y endosos
* manejo de software: outlook, excel (intermedio), word, power bi (deseable)
perfil interpersonal
* trabajo en equipo
* tolerancia a la frustración
* manejo de presión
* organización de actividades
* efectividad para el seguimiento
* lugar de trabajo: manacar, benito juárez, cdmx
* modalidad: híbrido
* horario corporativo
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios que ofrecemos
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más
acerca de metlife
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotros
at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.