De la empresadescripción de la empresa únete a nuestro equipohotel ibis guadalajara expo está en búsqueda de talento.vacante: recepcionista de hotelen ibis, parte del grupo internacional accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis guadalajara expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.descripción del empleodescripción del empleoatender y servir al cliente en el desayuno / bar / restaurante según el estilo de la marca. Estimular las ventas, garantizando la calidad de los productos ofrecidos, de acuerdo con las prácticas esenciales del área. Situar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se realiza para ofrecerles una experiencia única e inolvidable, alineada con la cultura de los servicios accor.recibir a los clientes y comprobar el consumo.preparar el buffet para el desayuno/almuerzo/cena y asegurar su reposición, así como preparar los coffeebreak para eventos.servir al comensal cuando sea necesario. Pedir bebidas y ayudar a los clientes a elegir su plato / guarnición.retirar platos y cubiertos de la mesa después de la comida.vender activamente los platos de la carta del restaurante/ bar, ofreciendo postre/ café / bebidas a losclientes en caso de almuerzo o cena. Al final del servicio, seguir el procedimiento de facturación de sumarca.controlar y reponer las existencias en su turno.controlar y cerrar la caja. Realizar las correcciones necesarias, registrándolas de acuerdo con las prácticasde autocontrol.realizar reporte de inventarios mensuales de utensilios, bebidas y artículos servidos en elbar/restaurante/tienda de conveniencia.seguir las directrices de los responsables sobre normas de higiene y manipulación de alimentos. Prestaratención a la legislación vigente y al manual de buenas prácticas.ayudar en la limpieza, conservación y mantenimiento del restaurante, incluidos los accesorios utilizadospor los clientes.cuidar el uniforme, de acuerdo con las prácticas establecidas.compartir con el equipo de recepción preferencias del cliente para que el acdc pueda ser actualizadocon el fin de personalizar los productos y servicios para cada huésped y hacer que su experiencia seasorprendente en cada estancia.seguir las directrices de la gerencia en materia de recogida selectiva y consumo de agua, energía y productos de limpieza, con el fin de cumplir los objetivos medioambientales.cumplir con las metas del área: contribuir activamente al logro de los objetivos del área mediante la ejecución eficiente de las tareas asignadas, alineándose con los lineamientos estratégicos y operativos establecidos.participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo: asistir y completar las instancias de formación requeridas por la empresa, con el fin de mantener y fortalecer las competencias necesarias para el cargo.colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operacional: brindar apoyo en otras áreas en situaciones que lo requieran, asegurando la fluidez de los procesos y la operación continua de la organizacióndesempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel.en caso de trabajar en hoteles combo el colaborador deberá cumplir con las responsabilidades del puesto para los hoteles implicados.requisitos perfil del candidato idealexcelente actitud de servicio y hospitalidad.experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Manejo básico de computadora.disponibilidad para rolar turnos (mañana y tarde).buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.sexo: indistintoestudios: mínimo nivel medio superiorcuente con rfc, curp, numero de seguro social e ine, documentos indispensables por ley para su contratación.información adicionalpropuesta salarial y beneficiossueldo competitivovales de despensa 20%fondo de ahorroprestaciones de ley desde el primer día.comedor de empleados sin costouniformes sin costoprograma de vacaciones superior al de leyseguro de gastos médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 mesesapoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)bono anualexcelente ambiente de trabajobeneficios del grupo accor:descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundooportunidades de desarrollo profesional y formación continuaprogramas de incentivospremios por resultadossi te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.