Si eres un experto en solucionar problemas, esta vacante es para ti.
Buscamos talento con habilidades técnicas y pasión por resolver problemas. Si tienes experiencia brindando soporte y deseas unirte a un equipo enfocado en la mejora continua, ¡te invitamos a postularte! Esta es una gran oportunidad para fortalecer tu carrera profesional.
Agente de Soporte Técnico Bilingüe – Nivel 1, turno nocturno.
Descripción de actividades:
• Asistir a usuarios con incidencias técnicas a través de llamadas y plataformas digitales.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en tiempo real.
• Analizar errores recurrentes para optimizar los procesos internos.
• Reportar incidencias para la mejora continua del sistema.
Beneficios principales:
• Salario competitivo de $19,000 + bono hasta el 20%.
• Turnos rotativos (lunes a viernes), incluyendo opción de turno nocturno.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Prestaciones superiores a la ley.
Requisitos del puesto:
• 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Inglés B2 o superior.
• Actitud analítica, capacidad para resolver problemas y habilidades de comunicación.
Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX – Col. Anáhuac (a 5 min. del Metro Normal).
Jornada: Lunes a viernes, de 00:00 a 07:00 hrs.
En este equipo, tus soluciones marcan la diferencia.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia