*vacante para la empresa pick and collect s.a de c.v en six flags -tlalpan, ciudad de méxico*:
analista de bases de datos wfm
nuestra empresa de contact center ubicada al sur de la cdmxestá buscando tus habilidades para que te integres a nuestro equipo de alto rendimiento como:
*wfm - analista de base de datos*
*lo que necesitas*:
- experiência de 1 año como analista de flujos de trabajo en contact center.
- tener entre 21 y 35 años.
- bachillerato concluido (obligatorio) o estudios universitarios truncos (deseable).
- manejo de excel intermedio (obligatorio) o avanzado (deseable).
- organización.
- comunicación asertiva.
- conocimiento de sistemas crm.
- vivir a no mas de 45 minutos del centro de trabajo.
*lo que ofrecemos*:
- sueldo de $9,000.00 integrados (base y bonos).
- estabilidad laboral.
- excelente ambiente de trabajo.
- horario de lunes a viernes de 08:45 a 18:00 y sábados de 08:45 a 14:00.
- descanso los domingos.
- bonos por referidos.
*actividades*:
- monitoreo del avance operativo de acuerdo a objetivos diarios.
- identificación, deteccióin y corrección de_issues_durante el desarrollo de las actividades.
- desarrollo de estrategias y fliujos para el mejor rendimiento de los equipos de trabajo.
- entrega de reportes diarios, semanales, quincenales y mensuales de cada proyecto.
- elaboración de presentaciones.
- auditorías y evaluación de uso de sistemas crm.
- retroalimentación al equipo.
Si cumples con el perfil, postúlate por esta vía.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- excel intermedio
- bases de datos
- auditorías