En ricoh méxico estamos buscando un perfil junior/intermedio para brindar soporte a la solución de citrix virtual apps, con conocimientos en redes y balanceo de carga. Ubicación: plaza inn (residencia fija) – cdmx sur horario: turnos rotativos (7:00 a 16:00 / 12:00 a 20:00) trabajo 100% en sitio con cliente asignado responsabilidades clave: · atender incidencias técnicas de usuarios que operan sobre citrix virtual apps. · realizar configuración y mantenimiento básico de equipos y red (switches, routers). · diagnosticar fallas de hardware/software y brindar solución en campo. · soporte preventivo/correctivo a ambientes virtualizados. · asegurar la operación continua de los servicios en sitio. · documentar actividades y seguimiento en sistema de tickets. Perfil que buscamos: · carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o terminada). · al menos 1 año en soporte técnico o administración básica de redes. · conocimiento básico/intermedio en virtualización (citrix deseable). · familiaridad con configuración de switches y routers. · inglés básico-intermedio. Ofrecemos: · prestaciones de ley superiores (sgmm, seguro de vida, vales de despensa,etc) · capacitación continua con posibilidad de especialización en citrix.