Logis xpress
nos dedicamos a proveer diversos servicios dentro de la cadena logística gracias a una extensa infraestructura propia mediante un servicio altamente eficiente a todos nuestros clientes.
servicio de atención al cliente (sac nacional)
descripción del puesto
estamos en búsqueda de personal para el área de servicio de atención al cliente si eres egresada de la licenciatura en administración, relaciones internacionales o afin, esta es tu oportunidad para crecer en el área.
actividades:
* atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nivel nacional.
* dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
* canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
* resolver de manera ágil y efectiva quejas, inconformidades o aclaraciones.
* mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
* generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
requisitos
* licenciatura en administración, relaciones internacionales o afin concluida (obligatorio)
* facilidad de traslado
* experiencia: no necesaria (conocimientos de conceptos básicos)
* manejo de excel
ofrecemos
* suendo mensual bruto de $13,000.
* prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones, infonavit, fonacot)
* pagos quincenales
* horario: lunes a viernes de 8:00-18:00
zona de trabajo
parque industrial la silla, c.p. 66648, apodaca nuevo leon