Únete al equipo de *colektia* como:_*analista de datos call center*_
- actividades:_
- recoger y analizar datos relacionados con las interacciones de los datos de colektia
- utilizar herramientas de análisis de datos como excel avanzado y power bi para generar informes y visualizaciones.
- trabajar con el equipo de gestión para identificar oportunidades de mejora basadas en los datos.
- mantenerse al día con las últimas tendencias y herramientas de análisis de datos.
- presentar y comunicar los hallazgos del análisis de datos al equipo y a los líderes
- realizar monitoreo constante de los procesos internos involucrados en el equipo
- validar el buen funcionamiento de los cambios que se realicen en los procesos internos y automatizados del equipo
- requisitos:_
- experiência en un puesto similar (min 1 año)
- formación o cursos en áreas relacionadas con análisis de datos, *sql, power bi o python*.
*-excel avanzado*
- capacidad para analizar grandes conjuntos de datos y extraer insights relevantes
- tolerancia a la frustración
- ofrecemos:_
- sueldo $16,524.00
- horario 2:00 pm a 10:00 pm (1 hr para comer)
- modalidad: home office
- prestaciones de ley
- seguro de gastos médicos mayores
ubicación: _mb poliforum_
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $13,900.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial