*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
- atención al cliente
- solución de inconvenientes
- facturación
*conocimientos técnicos*:
- manejo de efectivo
- manejo de quejas
- apego a procesos administrativos
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo o comunicación
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel
*idiomas*:
- inglés
- español
*experiência*:
- recepcionista;asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
- llevar a cabo procesos de check inn - check out.
- atención a huéspedes
- call center
- asignación de llegadas
- verificar inventario de habitaciones disponibles
- asegurar preferencias de huéspedes
- facturación
*posición física del trabajo*:
de pie frente a computador/mostrador
se tiene una silla en el área para realizar pausas de descanso durante la jornada laboral.