Descripción de puesto
analizar, administrar, implementar, coordinar y ejecutar proyectos de gobierno con base en estrategias, políticas y procedimientos institucionales, para garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, con el cumplimiento de negociaciones pactado.
gestionar, diseñar y/o adecuar mecanismos y recursos de recopilación de datos para generar información y reportarla, asegurando la calidad y veracidad de esta que cubra las necesidades de la gerencia.
principales responsabilidades
* atención a clientes de gobierno y terceros
* control de los programas de gobierno liberados por el cliente
* validación de inventarios de mps y solicitud de abasto a un
* logística, oferta de entrega, revisión de accesos a localidades, lotes óptimos
* análisis de costos de entregas (fletes) y fechas
* generación de frentes, realizar cotizaciones
* planeación, coordinación, programación y liberación de pedidos en tiempo y forma
* seguimiento a pedidos y brindar información precisa y veraz al cliente
* gestión de pedidos para tener un porcentaje de entregas 100% efectiva
* conciliación de entregas al término del proyecto
* gestión de cartera (estados de cuenta, facturación anticipada, facturas, remisiones, saldos)
* atención a clientes de gobierno y terceros
* llevar un control de los programas de gobierno liberados por el cliente
* atención a las áreas principales de las cuentas institucionales
* elaboración de presentación ejecutiva mensual a vp comercial
retos del puesto
* implementar acciones proactivas e innovadoras
* gestión basada en las prioridades estratégicas de la compañía
* atención de clientes de muy alta gestión
* relacionamiento y comunicación asertiva con diferentes áreas de la empresa
habilidades y conocimientos requeridos
* licenciaturas: ingeniería industrial, contaduría, administración
* experiência requerida
* administración
* logística
* manejo de conflictos
* solución de problemas
relaciones
* internas — logística, comercial, promexma
* externas — clientes
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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