*descripción de puesto*: *principales responsabilidades*: - capacitación en aula: el proceso de capacitación en aula está definido mediante una matriz de cursos, la cual es revisada y actualizada al menos una vez al año por la dnom. Texto - registro de calificaciones: el headcount se actualiza un mes después de la contratación, por lo que las calificaciones se capturan una vez que aparece el trabajador correspondiente. - entrenamiento en campo - liberación del entrenamiento: en caso de que el trabajador apruebe los exámenes referidos en este punto, se considera listo para incorporarse a la operación. - capacitación continua: el instructor evaluador aplicará los cursos de reforzamiento operativo de acuerdo a lo que indica la matriz de reforzamiento operativo - evaluación continua al personal operativo: existen dos evaluaciones para el personal operativo que aplica el instructor evaluador; evaluación de manejo virtual y evaluación de procedimientos operativos. - las auditorías en obras son ejecutadas por el instructor evaluador de acuerdo con las necesidades operativas de cada ciudad o proyecto - manejo de expedientes de cursos impartidos a personal operativo *retos del puesto*: - seguridad: cero accidentes incapacitantes: apoyar con acciones enfocadas a mejorar la cultura de seguridad. - contar con personal debidamente capacitado: impartir capacitación teórica-practica en tiempo y forma. - contar con expedientes de capacitación: contar con expedientes donde se recabe los exámenes de los procedimientos. *habilidades y conocimientos requeridos*: - escolaridad: - deseable ingeniería: titulado o carrera trunca/ o técnica experiência requerida: - 2 años en áreas operativas y procesos. Conocimiento requerido: - conocimiento operación - servicio al cliente - conocimiento de mecánica básica de las unidades - habilidades de exposiciones y capacitación - lidezgo/feedback *relaciones*: - internas: - jefe de planta: cliente directo, al cual se entrega operadores capacitados. - vendedor: capacitación, apoyo visitas a obras. - jefe de taller: se comparte reporte de auditoria de equipo móvil y se valida las correcciones realizadas a las unidades en mantenimiento. - analista de control de calidad: personal de reciente ingreso a capacitación teórica. - asesor jr. De iso 9001: cumplimiento de procesos y documentación de acuerdo a los procesos declarados en la norma. - seguridad: contribuir con el plan estratégico de seguridad para la prevención y disminución de incidentes del personal/ asesoría técnica en incidentes viales mayores a $35000.00 y/o que existan personas lesionadas. - personal sindicalizado: brindar capacitación en lo procesos declarados en la norma. Evaluación de procedimientos operativos al personal. Retroalimentar en los acompañamientos virtuales. - externas: - clientes: en evaluación de obra se brinda asesorías y recomendaciones al personal de la obra. - proveedores: se recibe capacitación. *diversidad e inclusión en cemex*: en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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