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¿qué harás como supervisor de ventas directas?
el supervisor de ventas directas es responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo de agentes de ventas directas en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de adquisición y la correcta ejecución del modelo comercial.
responsabilidades del puesto
gestión de desempeño del equipo:
* asegurar el seguimiento diario a la actividad, productividad y pipeline del equipo.
* proveer feedback continuo, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo para los agentes.
* capacitar y dar coaching continuo en:
* técnicas de prospección en campo
* manejo de objeciones
* conocimiento de producto
* procesos de originación y activación
* fomentar una cultura de desempeño, colaboración y accountability.
* retención y estabilidad del equipo de ventas.
* cumplimiento de metas de adquisición del equipo.
* productividad y utilización del equipo en campo.
* cumplimiento de kpis a nivel equipo.
calidad de leads y perfilamiento:
* asegurar la calidad y el perfilamiento adecuado de los clientes adquiridos.
* calidad y desempeño financiero de los clientes adquiridos.
* asegurar el correcto uso del crm y la calidad de la información registrada.
ejecución de modelo de referidos :
* implementar y dar seguimiento a estrategias de referidos en campo.
* incentivar la generación de leads por referidos del equipo.
analisis y reporteo :
* analizar métricas y desempeño para detectar oportunidades de mejora.
* dar seguimiento al pipeline y reportes de actividad del equipo
requisitos de la posición:
* experiencia mínima de 2 años en televentas o ventas outbound.
* experiencia mínima de 1 año liderando equipos comerciales o de call center.
* experiencia deseable en ventas b2b, pymes o productos financieros.
* capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen.
* familiaridad con crm y herramientas de seguimiento comercial.
* habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching.
* fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones.
* orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
ofrecemos :
* sueldo atractivo
* bono mensual
* prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
* modalidad presencial
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
horarios:
* lunes a viernes : 9:00 am a 7:00 pm. (guardias 2 sábados al mes 9 am -2pm )
zona a laborar:
* av. Insurgentes sur col del valle centro, benito juárez, 03100 ciudad de méxico, cdmx). (metrobus col. del valle)