Practicante de servicio al cliente
ubicación: [ciudad de méxico, lago zurich 245/ modalidad presencial]
tipo de puesto: beca / medio tiempo /
área: atención al cliente
descripción del puesto:
buscamos un(a) becario(a) de servicio al cliente entusiasta y orientado(a) al usuario, que desee adquirir experiencia profesional apoyando en la atención y seguimiento de solicitudes de clientes. Será responsable de brindar una experiencia positiva, resolviendo dudas y canalizando requerimientos de manera eficiente.
responsabilidades:
* atender consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y/o chat
* dar seguimiento a solicitudes, pedidos y casos abiertos
* registrar interacciones en sistemas internos
* apoyar en la resolución de problemas básicos
* escalar casos complejos al área correspondiente
* colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
requisitos:
* estudiante activo o recién egresado de administración, comunicación, mercadotecnia o afín
* disponibilidad de 09 a 13 o 13 a 17hrs, lunes a viernes
* manejo básico de herramientas digitales (office, correo electrónico, etc.)
* excelente comunicación verbal y escrita
* actitud de servicio, empatía y organización
ofrecemos:
* apoyo económico / beca mensual
* capacitación y desarrollo profesional
* oportunidad de crecimiento
* excelente ambiente de trabajo
cómo postularse:
envía tu cv a admin@skylife635.com.mx con el asunto "practicante de servicio al cliente".