*_grupo scanda_* es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el mercado de tecnologías de la información.
nuestro objetivo es transformar tecnología en valor para nuestros clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el mercado de ti y los mejores socios.
con nuestras 6 empresas, cubrimos los principales nichos de ti.
en trabajo con *estafeta*estamos en búsqueda de un *_ingeniero de soporte en sitio._*
*requisitos*:
- edad: 23 a 40 años
*escolaridad*:
- licenciatura o ingeniería en informática y/o computación o carrera afín de tecnologías de información.
titulado / pasante
*experiência mínima preferible para el puesto*:1 año soporte en sitio
*responsabilidades principales*
- brindar *soporte técnico en sitio* a usuarios para equipos de cómputo, periféricos y software básico.
- administrar y mantener actualizado el *inventario de activos de ti* (laptops, desktops, monitores, accesorios, etc.).
- gestionar el *control de garantías y reparaciones* con fabricantes y proveedores.
- coordinar la *logística de recepción, asignación, devolución y reemplazo de equipos*.
- mantener y actualizar la *base de datos de inventario de equipos* y su estatus.
- realizar seguimiento de *tickets de soporte técnico* relacionados con hardware.
- documentar procesos y movimientos de activos.
- mantenimiento a impresoras.
- manejo de excel básico.
*conocimientos técnicos*
- hardware de computadoras (diagnóstico y reemplazo básico).
- sistemas operativos windows.
- herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.
- manejo de *bases de datos de inventario* (excel avanzado, sistemas de inventario o cmdb).
- procesos de control de activos ti.
*horarios*:
- lunes a sábado: ventana operativa de 6 am a 10 pm (horarios rolados)
- jornada de 8 horas y 1 hora de comida.
*ubicación*:
- av.
huehuetoca, axotlan, * cuautitlán izcalli, méx.
*salario*:
- $17,* brutos mensuales
- prestaciones de ley.