**GRUPAC, Empresa # 1** a nível nacional en distribución de productos farmacéuticos veterinarios te invita a formar parte de su equipo de trabajo, como**:Analista Técnico Jr.**
**Principales actividades/Responsabilidades**
- 1. Atención presencial/ telefónica /remota a clínicas veterinarias de forma clara y precisa asegurando la satisfacción y confiabilidad al cliente en cuanto al uso de los equipos y productos IDEXX. _
- 2. Administrar y solucionar casos de fallas bajo su responsabilidad, mediante investigaciones utilizando su conocimiento y utilizando la matriz de escalación dentro de IDEXX_
- 3. Mantener actualizado diariamente el registro de atención y solicitar el envío de material de Soporte técnico cuando sea requerido. _
- 4. Monitorear el envío de materiales y reemplazo de equipos garantizando que la entrega e instalación sea realizada en el menor tiempo posible. _
- 5. Instalación de equipos y entrenamiento en el uso correcto y mantenimientos preventivos_
**Requisitos del puesto**
- Biomédico, ideal Ing. Electrónico O mecatrónico con experiência en hospital o como Ing. De servicio para empresas de biotecnologia.
- Inglés - avanzado
- Office - intermedio
- Disponibilidad para viajar, flexibilidad de horario.**Habilidades**
- _Actitud de servicio, solución de problemas, proactivo_
- Organización, proactividad y capacidad de autogestión_
- Raciocinio lógico para solución de problemas_
- Habilidades de comunicación tanto verbal como escrita, incluyendo la habilidad de comunicar cuestiones técnicas complejas a usuarios técnicos y no técnicos de una forma profesional, positiva, amigable y comprensible. _
- Gusto por trabajar con otras culturas_
- Trabajo en equipo dentro y fuera del área técnica._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas