Grupo salinas es un conglomerado de empresas mexicanas con presencia en diversos sectores como telecomunicaciones, medios de comunicación, servicios financieros, comercio minorista y más.
nuestra empresa se distingue por promover un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores.
*ubicación*: vértiz narvarte, benito juárez, ciudad de méxico.
*requisitos del puesto*:
licenciatura concluida o trunca a partir de 5to semestre (comprobable)
experiência previa como supervisor de call center mínimo 1 año, preferente en soporte técnico o si es en otras áreas, indispensable tener conocimientos de soporte
habilidades de comunicación efectiva.
disponibilidad para trabajar de l-d con descanso rolado, tiempo completo.
*responsabilidades del puesto*:
supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center.
brindar soporte técnico a los clientes y resolver sus consultas de manera eficiente.
monitorear la calidad de las llamadas y garantizar un servicio de atención al cliente de alto nível.
realizar reportes de desempeño y proponer mejoras en los procesos del call center.
*prestaciones y beneficios adicionales*:
sueldo base mensual de $14, 900 brutos
bono mensual
capacitación pagada
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
si te interesa la vacante postulate por este medio y en breve nos comunicamos contigo.