Vacante
soporte a clientes – ciudad de méxico, modelo híbrido. Horario: lunes a domingo con un día de descanso (6x1); tarde/noche (horario a definir). Tipo de contratación: régimen laboral mexicano.
sobre la empresa
en onfly, somos una startup que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus viajes corporativos. Nuestro enfoque es democratizar el acceso a servicios como vuelos, hoteles, renta de autos y reembolsos, todo en una experiencia sencilla, digital y eficiente. Estamos expandiendo nuestro talento en méxico.
responsabilidades
* atención directa a clientes para emisión, cambios y cancelaciones de boletos de avión y hospedajes.
* brindar acompañamiento antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.
* búsqueda de opciones de vuelo y hospedaje conforme a las políticas de viaje de cada empresa.
* contacto con aerolíneas, hoteles y proveedores para resolver solicitudes de forma rápida y eficiente.
* uso de sistemas como omnibees, amadeus, sabre y otros relacionados al sector turístico.
* registro y seguimiento de solicitudes en nuestras plataformas internas.
* apoyo en el cumplimiento de políticas corporativas y control de costos de viaje.
requisitos
* vivir en ciudad de méxico o alrededores.
* mínimo 1 año de experiencia en el sector turismo (agencias, aerolíneas, hotelería).
* manejo comprobado de sistemas como omnibees, amadeus, sabre u otros similares.
* agilidad, atención al detalle y orientación al cliente.
* conocimiento de plataformas de reservas y sistemas gds.
* experiencia en viajes corporativos.
* experiencia en startups o empresas tecnológicas.
* inglés intermedio o avanzado.
beneficios
* vales de restaurante: $2,000 mxn mensuales.
* seguro de gastos médicos mayores sin deducibles ni copagos.
* seguro dental.
* trabajo híbrido: flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina.
información de contacto
envíanos tu cv al correo * con el asunto: …
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