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Analista de calidad y monitoreo de call center

Monterrey, N.L.
Banorte-Ixe Grupo Financiero
Operador telefónico
Publicada el 16 marzo
Descripción

Una entidad financiera líder en monterrey busca un profesional para evaluar interacciones en su centro de contacto. Las responsabilidades incluyen asegurar calidad en servicios, formar ejecutivos mediante retroalimentación y proponer mejoras. Requiere título en áreas administrativas, experiencia en call centers y manejo de office. Se valorará conocimiento de inglés. Ofrecemos igualdad de oportunidades en un entorno inclusivo y comprometido.
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