*título del puesto*: analista de soporte operativo
*ubicación*: uruapan
*horario*: lunes a viernes de 9am a 6pm
*acerca de nosotros*:
en grupo aghanar capital, nos especializamos en proporcionar soluciones financieras personalizadas que ayudan a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.
nuestro compromiso con la calidad y la innovación nos ha posicionado como líderes en el sector.
estamos buscando un analista de soporte operativo talentoso y orientado al detalle que quiera unirse a nuestro equipo.
*descripción del puesto*:
responsable de brindar soporte técnico a la operaciones y a la funcionalidad de los servicios que se prestan en el área de sistemas proporcionando soluciones tecnológicas de la organización de tal manera que los usuarios puedan operar de manera estable y continua.
*responsabilidades*:
gestión de las aplicaciones de la organización
service desk actúa como un punto de contacto entre los departamentos de ti y la empresa, es el enlace donde los usuarios envían las solicitudes de servicios de ti.
controlar los servicios de ti y los mantiene en funcionamiento, además de los elementos de configuración necesarios para prestar dichos servicios.
documentar y reportar los nuevos incidentes a partir de la estadística de soportes mediante la elaboración de diagramas y documentos de análisis técnico con el fin que los equipos internos y externos realicen las correcciones a lo reportado.
participar en la resolución de problemas en la operación mediante el cumplimiento de los planes establecidos por la organización.
priorizar la atención a los clientes de acuerdo al impacto/urgencia de las necesidades
seguimiento de planes de trabajo.
generación de documentación sobre los procesos de ti
*ofrecemos*:
sueldo fijo semanal $2,000.00
prestaciones de ley
caja de ahorro
uniformes
herramientas de trabajo
préstamos de nómina
capacitación continua.
posibilidad de crecimiento.
*cómo aplicar*:
si estás listo para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional, envía tu solicitud o currículum al correo electrónico o contacto indicado.
¡esperamos conocerte!