*experiencia*:
- lic. Ingenieria o a fín
- inglés técnico
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico
- conocimiento en mantenimiento / reparación de dispositivos móviles.
- seguimiento de tickets
- atención de servicio 24/7
- trabajo en campo.
*funciones*:
- brindar seguimiento oportuno a cada reporte, asegurándose de cerrar cada pendiente de acuerdo al sla establecido en el departamento.
- resolución de reportes ligados a problemas con app y plataforma poc, con app y plataforma de gestión operativa y fallas de telefonía.
- realizar levantamiento de tickets en sistema uxbi para un correcto control de incidencias.
- reparación de dispositivos móviles a nível hardware y software.
Lugar: miguel hidalgo
$15,000 libres
lunes a viernes de 9 am a 7 pm
prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial