Rol gestor operativo
en este puesto, buscas ser el profesional ideal para brindar apoyo administrativo y operativo a ejecutivos encargados de clientes empresariales. Garantizas la correcta gestión de productos y servicios financieros, así como el seguimiento eficaz de requerimientos y operaciones.
principales responsabilidades:
* atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes asignados.
* apoyar en la gestión y seguimiento de operaciones activas y pasivas.
* verificar y actualizar expedientes e información en el sistema central.
* ingresar y dar seguimiento a trámites de crédito y factoraje.
* asesorar al cliente en la preparación de formularios de apertura o modificación de productos.
* coordinar con distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de solicitudes.
* cumplir con normativas internas y políticas de seguridad de la información y cumplimiento.
requisitos:
* mínimo tercer año aprobado de carrera en administración de empresas, contaduría pública y auditoría, finanzas o carreras afines.
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en agencias o centros de servicio de instituciones financieras.
* conocimiento de productos financieros: cuentas, créditos, servicios transaccionales.
* capacidad para gestionar múltiples tareas operativas con enfoque al detalle.
* habilidad para comunicarse de forma efectiva por correo, teléfono y en persona.