Agente de service desk
nuestro equipo está buscando a un agente de service desk para proporcionar asistencia técnica y soporte de primer nivel al cliente en sonda méxico.
*actividades:*
- proporcionar soporte y asistencia técnica a usuarios
- otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
*requisitos mínimos:*
- conocimiento de office (manejo de excel)
- buena comunicación
- dominio en revisión de documentación
*¿por qué ser parte de nuestro equipo?*
en este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y soft skills, trabajar en un ambiente dinámico y creciente, y formar parte de un equipo dedicado a la innovación y el desarrollo tecnológico.