Publicada el Publicado hace 1 hr horas
Misión del puesto
vacante para la empresa people hackers en cuauhtémoc, ciudad de méxico
quienes somos
- nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes noc, seguridad soc, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones).
- trabajamos con marcas como cisco, dell, aruba, ho, checkpoint, etc.
- actualmente buscamos para la zona norte de la ciudad (naucalpan y miguel hidalgo) ingeniero de soporte técnico mesa de ayuda en sitio de lunes a viernes y sábado medio día (rolado).
¿por qué nosotros?
- enfocamos en el desarrollo profesional y la capacitación continua.
- ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y cuidado del balance vida-trabajo.
- la oportunidad de capacitarte en diversas tecnologías de redes y seguridad.
- recibirás coaching y formación de líderes de proyecto.
- experiencia en gestión de clientes y servicios.
nuestra oferta
- ingreso de 10,000 pesos libres, contratación directa y prestaciones ley.
- horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado medio día presencial (rolado por semana).
- zona de trabajo: zona norte (periférico naucalpan y miguel hidalgo) con pago de viáticos cuando aplica.
¿qué buscamos?
- 1 año de experiencia como soporte técnico nivel 1/2, soporte en sitio, ingeniero en sistemas, help desk, analista de sistemas, service desk.
- 1 a 2 años en gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de pcs, laptops, periféricos, cableado, sistemas cctv, dvr, accesos biométricos zktime e ivms4200, cableado y fibra.
- 1 a 2 años de soporte a paquetería (office 365, gsuite), correo electrónico (outlook, gmail), plataformas de colaboración (zoom, teams) y aplicaciones en general (sistemas contables como aspel, contpaqi, crm, erp).
- 1 a 2 años de experiencia en soporte a redes (access point, routing, switches, wireless, telefonía ip). Manejo o administración de firewalls como checkpoint, cisco, sonicwall, aruba.
- manejo deseable de ivr y pbx; configuración de teléfonos y creación de cuentas en ionos, 365, vesta.
- conocimientos de windows desktop (vista a la actualidad) y de funcionalidades de seguridad, acceso remoto y toolkit.
- conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo de incidencias y plataformas de help desk.
- muy deseable (no restrictivo) : experiencia en windows server , gestión de directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp y paquetes de datos.
nivel de educación deseada : superior – trunco
nivel de experiencia deseada : nivel inicial
función departamental : tecnología / internet
industria : telecomunicaciones
habilidades
- wi-fi, vlan, lan, wan, nac
- noc redes, soporte vpn
- biometrico, voip, telefonía
- cableado, software ap
- windows, hardware, pc
#j-18808-ljbffr
