*administrador e-commerce*
en gama materiales y aceros estamos buscando un administrador de e-commerce con conocimientos básicos en programación y administración para llevar a cabo desde la planificación hasta el seguimiento y optimización de proyecto e-commerce para la empresa.
*perfil*
su función principal es asegurar que la tienda virtual funcione eficientemente y logre sus objetivos estratégicos.
esto implica desde la definición de la estrategia hasta la ejecución de las acciones necesarias para atraer clientes, generar ventas y optimizar la experiência del usuario.
*objetivo/descripción.
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diseñar, crear, desarrollar, implementar y administrar funcionalidades que permitan a la empresa vender sus productos y servicios a través de internet.
configurar y optimizar el sitio a través de actualizaciones y a su vez, resolviendo problemas técnicos.
esto incluye desde la creación de la interfaz de usuario hasta la gestión del carrito de compras, la integración de pagos electrónicos y la conexión con bases de datos para el manejo de inventario y pedidos.
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura o carrera técnica en administración, mercadotecnia, comunicación, sistemas o afín.
experiência en ventas, gestión de tiendas online, administración de plataforma online, seguimiento a pedidos, orden de compra, negociación, atención a clientes, campañas digitales y análisis de datos.
manejo de plataforma ecommerce o software magento (preferente)
conocimientos en lenguajes: php, mysql, html, css, y javascript
apoyar en el lanzamiento de nuevo proyecto de e-commerce
estrategias comerciales de marketplace, manejo de indicadores de ventas.
*actividades*:
- carga de inventario: carga de productos a la tienda en línea (incluyendo imágenes, precio, etiquetas, sku, código ean y descripción)
- apoyar al área de atención a clientes en cancelación de órdenes, aviso de posibles fraude, seguimiento y rastreo de órdenes, cambios y devoluciones
- supervisar la relación con el proveedor de almacén y fulfillment para verificar que los pedidos se cumplan a tiempo.
- informar sobre problemas que se detecten (pedidos no cumplidos, pedidos retrasados).
- verificar consistencia del inventario entre la tienda en línea y el almacén, notificando al equipo de discrepancias
- actualizar regularmente la página web (no se requiere programación)
- agregar nuevos elementos al menú
- crear y actualizar colecciones de productos
- eliminar productos agotados
- interpretar los reportes de la tienda en línea para dar retroalimentación al equipo sobre el comportamiento del cliente, para identificar tendencias y problemas.
- presentación de reporte mensual sobre el rendimiento del sitio web (tasa de conversión, tasa de rebote, tiempo de carga)
*ofrecemos*:
pago quincenal con nómina santander
vales de despensa semanales
comedor gratis
fondo de ahorro (al iniciar el año)
todas las prestaciones de ley
desarrollo y crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14,* - $16,* al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- gestión de e commerce: 2 años (obligatorio)
- lenguajes de programación: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial