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Ventas y atencion al cliente

Irapuato, Gto
Aluminio Marín De Irapuato S.A De C.V
Agente comercial
Publicada el 10 diciembre
Descripción

1. *ventas directas*
- *identificación de oportunidades de venta*: el equipo de ventas debe estar constantemente buscando nuevas oportunidades en el mercado, como empresas de construcción, arquitectos, talleres de carpintería, y otros negocios que requieran estos materiales.
- *prospección y seguimiento*: realizar llamadas y visitas a clientes potenciales para presentar los productos, establecer relaciones y entender sus necesidades.
- *cotización*: preparar cotizaciones personalizadas de acuerdo con los requerimientos específicos de cada cliente, detallando precios, tiempos de entrega y condiciones de pago.
- *negociación y cierre*: tratar condiciones de compra, descuentos por volumen y otros beneficios para cerrar ventas y fidelizar al cliente.
- *venta cruzada*: aprovechar cada venta para ofrecer productos adicionales que puedan ser de interés para el cliente, como herramientas de instalación o productos complementarios.
2. *atención al cliente*
- *recepción de pedidos*: recibir pedidos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, whatsapp, o en persona) y asegurarse de que todos los detalles del pedido sean claros y estén bien documentados.
- *resolución de dudas*: brindar información detallada sobre el catálogo de productos, características técnicas, diferencias de calidad y recomendaciones basadas en el uso.
- *seguimiento de pedidos*: mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido, desde la confirmación hasta la entrega, y atender cualquier consulta que surja durante el proceso.
- *asesoría técnica*: ofrecer orientación sobre el uso e instalación de los productos y, si es posible, recomendar proveedores de servicios de instalación confiables si el cliente lo necesita.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $7,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial

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