Buscamos un media director que sea responsable de gestionar la relación y la estrategia multicanal con los clientes, la planificación y la coordinación del equipo para cumplir y superar mejor los objetivos de sus clientes y las metas comerciales de la agencia. Este puesto es responsable del crecimiento y el éxito general del cliente, así como de brindar dirección estratégica, contribuir a los nuevos esfuerzos comerciales de la agencia, administrar la salud financiera de las cuentas y liderar las iniciativas de desarrollo del personal.
responsabilidades principales:
* revisión de presupuesto.
* análisis de reporting.
* fronting con cliente y entrega de resultados.
* desarrollo de estrategia para campañas on y offline
* cultiva relaciones con los clientes para lograr el más alto nivel de satisfacción/retención del cliente
* da seguimiento y cumplimiento a los acuerdos realizados con cliente para medios digitales y offline para las campañas.
* desempeñar un rol de nivel ejecutivo liderando reuniones de revisión de negocios y participar en otras reuniones de clientes de alto nivel (incluyendo presentaciones de nuevos negocios según sea necesario)
* asegurarse de proporcionar un producto de medios consistente, estratégicamente fundamentado y respaldado por análisis integrales de mercado, incluyendo competencia, contexto y audiencias, incorporando recomendaciones basadas en insights accionables.
* aprovechar las capacidades y experiencia de la agencia (estrategia, servicios y datos/conocimientos) para brindar soluciones innovadoras y creativas a nuestros clientes.
* responsable del crecimiento orgánico de las cuentas comerciales mediante el establecimiento de objetivos de ingresos y la búsqueda continua de nuevas oportunidades para impulsar los ingresos mediante la expansión de nuestros servicios a través de una profunda comprensión de los desafíos y objetivos comerciales de los clientes.
* garantizar que todo el equipo se desempeñe a un alto nivel, promoviendo un entorno donde los empleados estén empoderados, sean responsables y estén motivados para dar lo mejor de sí, asumiendo también la responsabilidad por su desarrollo y formación continua, más allá del cumplimiento de entregables. .
* trabajar en colaboración con todos los equipos y departamentos para garantizar que el nivel de rendimiento supere las expectativas de todas las relaciones con los clientes.
* liderar la interacción con equipos globales, asegurando respuestas oportunas y un seguimiento end-to-end de los procesos en tiempo y forma.
* lic. en publicidad, comunicación, marketing o afín.
* un mínimo de 6 a 8 años de experiencia en gestión de clientes trabajando en cuentas grandes e integradas, preferiblemente multinacionales.
* un mínimo de 4 años de éxito demostrado en la gestión de un equipo de cuentas en la industria de medios digitales y offline.
* un mínimo de 4 años de éxito demostrado, experiencia en la industria y conocimientos en la materia liderando equipos de media.
* fuerte experiencia en medios y familiaridad con múltiples canales de medios multichannel
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