Auxiliar de facturación-cubrir incapacidad

objetivo del puesto:

atender de manera oportuna a los clientes para asegurar la adecuada atención y solución a los asuntos y problemáticas que surjan por las operaciones comerciales de la compañía.

perfil del puesto:

formación académica: licenciatura en comercio internacional y aduanas, administración de empresas, contabilidad o carrera afín.

experiencia laboral: 1 a 2 años en departamentos de atención a clientes, logística y/o comercial en el medio portuario indispensable.

habilidades:

• resolución rápida y fácil a los problemas de los clientes.
• seguimiento y comunicación efectiva por cualquier canal: teléfono, chat, email, etc.

conocimientos técnicos:

• inglés (70% hablado, escrito, leído)
• conocimiento de las operaciones marítimo y portuarias.
• resolución de conflictos y crisis.