Desarrollador sap s/4hana ">"> "> * buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios de aplicación para coordinar y supervisar los servicios de soporte ams (application management services) brindados por un proveedor externo, asegurando la alineación con las necesidades del negocio y el cumplimiento de los acuerdos de servicio (slas). Este rol es clave para garantizar la operación eficiente del sistema sap s/4hana en las empresas del corporativo, actuando como enlace entre el proveedor, los equipos funcionales y las áreas de negocio. "> "> responsabilidades principales: "> "> 1. fungir como punto central de contacto entre el proveedor de servicios ams y las empresas del corporativo. "> "> "> * coordinar y supervisar la atención de incidencias, requerimientos y solicitudes de cambio en sap s/4hana. "> "> "> * validar estimaciones, soluciones y recomendaciones técnicas propuestas por el equipo ams. "> "> "> * monitorear el cumplimiento de slas, kpis y entregables del proveedor, identificando oportunidades de mejora. "> "> "> * liderar la interacción con analistas funcionales y equipos clave para priorizar necesidades y proyectos menores/evolutivos. "> "> requisitos: "> "> 1. dominio funcional de módulos sap s/4hana (fi, mm, sd, pp, entre otros). "> "> "> * experiencia en gestión de servicios ams sap y proyectos relacionados (no aplica sap business one). "> "> "> * conocimiento de metodologías itil o similares (deseable). "> "> habilidades requeridas: "> "> * liderazgo, coordinación interfuncional y manejo de proveedores. "> "> "> * comunicación efectiva (verbal/escrita) y orientación a resultados. "> "> "> * capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. "> "> "> * idiomas: inglés avanzado (indispensable para documentación y comunicación con proveedores). "> "> ofrecemos: "> "> * modalidad híbrida (flexibilidad con trabajo remoto y asistencia presencial según necesidades). "> "> "> * oportunidad de crecimiento en un entorno corporativo con impacto estratégico. "> "> ubicación: residencia en el área metropolitana de monterrey (requerido para asistencia ocasional a oficinas de clientes). "> ¡aplicar! ">